• 如何做好一名稳定性SRE-业务团队系统稳定性的思与行

    自助是让你的客户自己动手,通过提供机器人,自动识别订单类型,自动排查订单状态和节点,自动告知服务规则特征,自动匹配问题类型给出排查结果或排查过程等。Google SRE设置了一个50%的上限值,要求SRE人员最多只在...
    文章 2020-10-26 3797浏览量
  • 带你读《金牌电商客服实战》之一:金牌客服是如何炼成...

    设想一下,如果你是一名淘宝客服,遇到素质低、张口就骂人的客户该怎么办?首先让客户发泄完情绪,再陈述自己的观点,然后诚恳道歉,了解客户刁难的原因,做出相应措施,争取改进。不要急着辩解顾客说的对与错,只有...
    文章 2019-11-06 3747浏览量
  • 带你读《Python网络编程(原书第2版)》之三:API和...

    例如,一个数据模型可以指定表示汽车的数据元素由多个其他元素组成,这些其他元素代表汽车的颜色和大小并定义其所有者。数据建模过程如下图所示: 应用于网络时,无论是数据中心,校园还是全球广域网,我们可以将此...
    文章 2019-11-14 938浏览量
  • ROS机器人程序设计(原书第2版).

    然后,将在不同节点间创建一个管道来处理3D数据,以及使用PCL进行缩减采样、过滤和搜索特征点。第7章介绍在ROS系统中实现机器人的第一步是创建一个机器人模型,包括在Gazebo仿真环境中如何从头开始对一个机器人进行...
    文章 2017-05-02 9223浏览量
  • Linux集群和自动化运维

    Linux/Unix技术丛书 Linux集群和自动化运维 余洪春 著 图书在版编目(CIP)数据 Linux集群和自动化运维/余洪春著....(Linux/Unix技术丛书) ISBN 978-7-111-54438-8 I.L…II....中国版本图书馆CIP数据核字(2016)第...
    文章 2017-05-02 5184浏览量

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